住客点评>>
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好评常来这家老酒店,位置环境都还好,房间内设施比较全,也比较安静。前台服务也很好。这次住...
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好评中规中矩的酒店,性价比比较高。房间光线好。
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好评服务态度非常好,就是想知道怎么会有送小卡片的,每天出门回来打开房间都会看见有**小卡...
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好评地址位置好,每次过来北京都住这里
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好评卫生很好,很干净,性价比高,虽然是看酒店,但是进来以后的各种设备,都还算先进,给同事...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京圆山大酒店交通指南
坐落于亚奥商圈,毗邻中华民族园、地铁10号线北土城站及元大都遗址公园等,交通便捷。
- 距离地铁10号线北土城站800米,步行约10分钟;
- 距离元大都城垣遗址公园500米,步行约5分钟;
- 距离中华民族园1.5公里,步行约20分钟;
- 距离国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离地坛公园(北门)5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离北海公园(北门)6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离中国国际展览中心6.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离北京站11公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京西站17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离首都国际机场28公里,乘坐出租车约30-40分钟。